rbajee সাপোর্ট আর যোগাযোগ, একদম সহজ

rbajee Support কোথায় পাবেন?

24/7 লাইভ চ্যাট

চ্যাটে প্রশ্ন লিখলেই সাপোর্ট টিম নড়ে বসে ছোট সমস্যা হলে 3 মিনিটেই সাড়া মেলে

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতেই মেসেজ করেন তখনও চ্যাট খোলা থাকে, তাই অপেক্ষা কম লাগে

নিরাপত্তা যাচাই

অফিসিয়াল চ্যানেলে কথা বললে তথ্য নিরাপদ থাকে ওটিপি, পাসওয়ার্ড আর স্ক্রিনশট কাউকে দেবেন না

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে ভেরিফাইড টিমই পরিষ্কার উত্তর দেয়

মোবাইলে দ্রুত উত্তর

ছোট স্ক্রিনে টাইপ করাও সহজ রাখা হয়েছে কম নেটেও বার্তা পাঠানো যায়, তাই 3G-তেও কাজ চলে

Android ব্যবহারকারীরা APK খুলে সরাসরি যোগাযোগ ট্যাব পেয়ে যান

লগইন সমস্যা সমাধান

পাসওয়ার্ড ভুল হলে প্যানিক করার দরকার নেই সাপোর্ট টিম রিসেট ধাপগুলো বুঝিয়ে দেয়

নতুন লগইন করলে 2 ধাপেই আবার অ্যাক্সেস ফিরে আসে

সাপোর্টের ভরসা, কিছু স্পষ্ট সংখ্যা

এই সংখ্যাগুলো দেখায়, সাপোর্ট টিম কতটা নিয়মিত 2017 থেকে চালু থাকা সিস্টেমে 350+ টাইটেলও ঘুরে যায়

যোগাযোগ করতে 3টি শান্ত ধাপ

1

APK খুলে অ্যাপে ঢুকুন

আগে অ্যাপ ইনস্টল করুন, তারপর লগইন করুন 1 মিনিটের মধ্যেই মেনু দেখতে পাবেন

এখান থেকেই rbajee Contact অংশটা খুলে যায়

2

লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন লিখুন

ছোট, পরিষ্কার বাক্যে লিখলে উত্তরও দ্রুত আসে অ্যাকাউন্ট নাম আর সমস্যা এক লাইনে দিলেই হয়

Dhaka-র লোকাল নেটওয়ার্কে এটা বেশ মসৃণভাবে চলে

3

ফলোআপ নোটিফিকেশন দেখুন

টিকিট খোলা থাকলে আপডেট আসে তাই বারবার একই কথা লিখতে হয় না

একবার উত্তর পেলে সেটাই রেখে পরের ধাপ নিন

সময় মিলিয়ে যোগাযোগ করুন

সবচেয়ে ভালো হয়, আপনি নিজের সময়টা ধরে মেসেজ পাঠান নিচের টেবিলে Dhaka সময়ের সঙ্গে সহজ মিল পাবেন

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে এই সময়গুলোতে চ্যাট সবচেয়ে কাজে দেয়

অন্য পথে কথা বলবেন?

rbajee App ডাউনলোড গাইড দেখলে নতুন ব্যবহারকারীরা দ্রুত এগোতে পারেন

সাপোর্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

rbajee Support, rbajee Contact আর rbajee Help সবই এক পথে সাজানো আছে APK খুলে লাইভ চ্যাটে ঢুকলেই আপনি সহজে এগোতে পারবেন